Gute Kommunikationsgrundlagen
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- Fr. Mirja Barylla
Paare kommen oft in mein Büro, um sich über „Kommunikationsprobleme“ in ihren Ehen zu beschweren. Das kann alles bedeuten, von Grammatikproblemen bis hin zu völliger Stille. Wenn ich sie bitte, mir zu sagen, was Kommunikationsprobleme für jeden von ihnen bedeuten, sind die Antworten oft sehr unterschiedlich. Er glaubt, dass sie zu viel spricht, damit er sie nur ausstößt; Sie glaubt, dass er nie klar reagiert, statt ihr ein Wort Antworten oder nur murmeln.
Gute Kommunikation beginnt damit, aufmerksam zu werden
Dies gilt sowohl für den Sprecher als auch für den Hörer. Wenn der Hörer ein Spiel im Fernsehen oder eine Lieblingsshow ansieht, ist dies eine schlechte Zeit, um etwas Sinnvolles mit der Erwartung der Lösung zu erkennen. In ähnlicher Weise ist es eine sehr schnelle Möglichkeit, die Verteidigungsfähigkeit im Hörer zu schaffen, in ähnlicher Weise zu sagen, dass wir sprechen müssen. Wählen Sie stattdessen eine Zeit aus, in der Ihr Partner nicht mitten in etwas ist und sagen: „Wann wäre ein guter Zeitpunkt für uns, über ______ zu sprechen.„Es spielt fair, das Thema auszulegen, damit der Hörer das Thema kennt und herausfinden kann, wann sie bereit sind, Aufmerksamkeit zu schenken.
Es erfordert auch, dass beide Partner an ein Thema bleiben
Gute Kommunikation erfordert auch, dass beide Partner sich an das eine Thema des Gesprächs halten. Halten Sie das Thema eng. Wenn Sie zum Beispiel sagen: „Wir werden über Geld sprechen“, ist das viel zu breit und senkt die Wahrscheinlichkeit einer Lösung. Halten Sie es stattdessen eng. „Wir müssen das Problem über die Auszahlung der Visumrechnung lösen.„Das Thema konzentriert sich auf das Gespräch und macht beide Menschen die Lösung konzentriert.
Halten Sie sich an das Thema, was bedeutet. Wenn Sie alte, ungelöste „Zeug“ einführen, lässt es das vereinbarte Thema hinter sich und entgleisen gute Kommunikation. Ein Gespräch = ein Thema.
Setzen Sie sich ein Ziel, das Problem zu lösen
Wenn beide Partner dieser Regel zustimmen, dürfte das Gespräch viel reibungsloser verlaufen und die Lösung wahrscheinlich ist. Die Zustimmung zur Lösung im Voraus bedeutet, dass beide Partner sich auf Lösungen konzentrieren und sich auf Lösungen konzentrieren können.
Erlauben Sie keinen Partner, zu dominieren
Eine andere Möglichkeit, die Konversationslösung ausgerichtet zu halten, besteht darin, einem Partner nicht zu erlauben, den Diskurs zu dominieren. Der einfachste Weg, um zu erreichen, besteht darin, jeden Sprecher auf drei Sätze gleichzeitig zu beschränken. Auf diese Weise dominiert niemand den Dialog und beide Seiten fühlen sich gehört.
Wenn Ihre Gespräche in der Regel wandern, schreiben Sie das gewählte Thema auf ein Stück Papier und halten Sie es für beide Parteien sichtbar. Wenn man sich vom Thema entfernen beginnt, sagen Sie respektvoll: „Ich weiß, dass Sie über ______ sprechen möchten, aber im Moment können wir bitte lösen (unser ausgewähltes Problem.) "
Der Hauptschlüssel für gute Kommunikation ist R-E-S-P-E-C-T
Aretha Franklin hatte Recht. Es ist entscheidend, lösungsorientiert zu bleiben, dass Partner die Ideen und Gedanken des anderen mit Respekt behandeln. Respekt hält das Volumen niedrig und die Wahrscheinlichkeit einer Auflösung hoch. Du bist ein Team. Teamkollegen sind am effektivsten, wenn sie sich gegenseitig respektieren. Wenn das Gespräch auf der einen oder anderen Seite respektlos wird, fragen Sie respektvoll, warum sich die andere Person unwohl fühlt - das ist der übliche Grund, warum die Dinge beim menschlichen Austausch außer Kontrolle geraten - und das Unbehagen angehen, dann kehren Sie zum ausgewählten Thema zurück. Wenn die Person das nicht kann, schlagen Sie vor, dass Sie das Gespräch zu einem anderen Zeitpunkt fortsetzen. Das sind gute Grenzen und gute Grenzen sind unerlässlich, um Lösungen zu finden.
Grenzen bedeuten, dass Sie die Rechte des anderen respektieren. Gute Grenzen verhindern uns vom missbräuchlichen oder aggressiven Verhalten. Gute Grenzen bedeuten, dass Sie wissen, wo Sie die Grenze zwischen OK und nicht in Ordnung zeichnen können. Gute Grenzen machen gute Beziehungen.
Brainstorming kann hilfreich sein, um Lösungen zu finden, denen Sie beide zustimmen können. Das ist eine Technik, bei der Sie jeweils Ideen anbieten, um das Problem zu lösen und sie aufzuschreiben, egal wie weit weg. „Wir könnten die Visa -Rechnung auszahlen, wenn wir die Lotterie gewinnen können.”Sobald Sie alle Ideen aufgeschrieben haben, entfernen Sie diejenigen, die nicht vernünftig oder möglich erscheinen - zum Beispiel die Lotterie - und wählen Sie dann die beste verbleibende Idee.
Beumbigen Sie schließlich Ihren Partner. Wenn Sie Vorsätze finden oder gute Ideen haben, möchten die Menschen gelobt werden, etwas Nützliches zu finden. Die Bestätigung ermutigt Ihren Partner, weiter nach Lösungen zu suchen, nicht nur im Moment, sondern auch laufend!
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